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正如网友“冰烟”所“吐槽”的那样，现在智能客服的标准操作是：遇到问题、咨询客服、机器长聊、再转人工，“谁的时间不宝贵？开门见山地沟通不好吗？”“对于大部分人来说，简单的事情与其找智能客服来回做选择题，还不如在网上搜一下来得便捷。”不少消费者表示，找客服很多时候是比较个性化的问题，但想要跟人工客服咨询一下，却必须要先忍受“智能”服务。“实在不知道智能客服是为了方便消费者解惑，还是为了方便商家偷懒？”

这个消息一出旋即引起社会广泛关注。关注的焦点有两个，一是这项技术是否真实，是否具有商用价值。在当前的科技条件下，这个质疑是迎刃可解的事。因为如果果然如此，就解决了能源瓶颈问题。这项科研成果如果付之商用，获得诺贝尔奖都不为过。二是，在项目的引进过程中，是否秉承了审慎原则，进行了严密细致的考察，是否是为了引进项目而引进项目。

当地时间本周四，美国司法部副部长罗森斯坦在新闻发布会上公布了对两名中国公民朱华（音译，Zhu Hua）和张士龙（Zhang Jianguo）的起诉书，指控二人攻击了美国海军、航空暨太空总署（NASA）、能源部以及多个行业的企业。美方声称，攻击行动的目标是获取知识财产与机密商业和科技数据，从而给予中国企业不公平的竞争优势。

广东省环境保护厅副厅长李晖在约谈会上反映，“有些危废处置企业将处置价格提到每吨2万元，加大了违法者的冲动。而对于危废处置价格，按照国家规定是应当受到政府部门监控的，现在这项政策落实不到位。”生态环境部约谈要求，广州、江门、东莞、连云港、盐城、包头、温岭等7市压实责任，狠抓落实，在推进具体问题整改的同时，不断强化长效机制建设。按要求制订整改方案，并在20个工作日内报送生态环境部，抄报省级政府。

未来若干年，我期待中国企业在以下两个领域实现华丽转型：第一，传统资本密集型行业中的巨无霸能够借助全球化和数字化带来的机遇，采用新技术实现跨越式发展并提升投资资本收益率；第二，大批企业家和年轻一代的创业者在北京中关村、深圳、杭州等地形成集聚效应，更加大胆灵活地创新，巧妙地利用机器人、3D打印、无人驾驶、新材料、可再生能源等新兴科技，提升经营效率，开发高端的新产品和新服务。

利率优惠是专项再贷款的一大特色。按照规定，银行发放的专项再贷款利率上限为贷款发放时最近一次公布的一年期贷款市场报价利率（LPR）减100个基点，目前是3.15%。同时，财政部将按实际贷款利率再给予一半贴息，如此一来，企业实际融资成本将低于1.6%。